היי רוג'ר, שומע?

סיפור לשבת - #אמפתיהלשבתיה

אוליבייה ז'אנל נולד בלוס אנג'לס, קליפורניה, הוא איבד את שמיעתו בגיל שנתיים. כאשר הגיע לצרפת לאחר לימודיו באוניברסיטת ברקלי, הוא נדהם מחוסר הנגישות לאנשים כבדי שמיעה בביצוע פעילות יומיומיות.

* מעל 5% מאוכלוסית העולם, 430 מיליון איש ואישה, כעשירית מהם ילדים וילדות, סובלים מאובדן שמיעה בדרגות שונות שמגביל את חייהם, והמספר הזה צפוי לעלות ליותר מ 700 מיליון איש עד 2050.

**

עם ההתפתחות של טכנולוגית Speech2Text והופעתה של סירי לחיינו ב-2011, אוליביה הבין שאם כל סמארטפון יוכל לתרגם דיבור לטקסט וטקסט לדיבור באופן אוטומטי, אנשים חרשים וכבדי שמיעה יוכלו לנהל שיחות טלפון יומיומיות כמו כולם. היה לו ברור, מנסיונו האישי, שזו מהפכה של ממש בחיים של מיליונים רבים. * אוליביה פיתח את אפליקצית Rogervoice שהושקה ב 2014. היא נקראת ככה בהשראת הביטוי "רוג'ר" שמשמעותו בתקשורת קשר - ידועה לכולנו - "קיבלתי".

*

הפלטפורמה מאפשרת ללקויי שמיעה וחרשים להתקשר ולקבל שיחות טלפון, ובעזרת מערכת זיהוי דיבור מתוחכמת בשילוב בינה מלאכותית היא הופכת את הקול מהצד השני להודעות טקסט בזמן אמת עבור המשתמש החירש בצורה טבעית ושוטפת.

ואיך עובדת התקשורת מהאדם כבד השמיעה לצד השני? אנשים רבים עם לקות שמיעה יכולים לדבר בצורה מאוד ברורה ואז הם פשוט עונים בקולם להודעות הטקסט שקיבלו. עם זאת, אם למשתמש החירש אין דיבור ברור יש אפשרות בחירה בהקלדה כתשובה שמתורגמת מיידית לדיבור סינתטי שמושמע לצד השני.

הפלטפורמה שיזם אוליבייה איפשרה לספקיות סלולריות כמו Orange וכן למוקדים טלפוניים גדולים כמו FedEx ו- Teleperformance להציע שירותי טלפוניה נגישים ללקוחותיהם. זמין ב-52 מדינות, פועל במגוון שפות (גם עברית!) ומשרת למעלה מ-40,000 משתמשים ומשתמשות פעילים בעולם.